具体的服务流程,根据购买的服务而异,在购买前请咨询咨询师以充分了解。
如果是包含指导服务类的服务,大致流程为:
1、购买服务后,首先咨询师会根据你的具体情况进行分析,确定问题;
2、然后根据目前的问题,制定匹配的解决方案,学员可提出自己的意见;
3、咨询师按照制定的方案指导实施,并持续跟进;
4、服务期限结束后,针对服务进行总结,并给予后期关系维护的建议。
如果是包含教学类的服务,则还会有在线授课、课后作业、作业讲解等环节
 

小鹿围绕情感相关需求,为用户提供恋爱教学、个人提升、婚姻挽回、情感咨询等增值服务。同时为满足用户多样化需求,针对不同的内容平台为用户设定了免费服务和付费服务两种服务模式,免费服务以开设免费直播课、免费在线咨询与求助、免费音频文章的形式为用户专业解决各类心理情感疑难;付费服务则在为用户的个人情感问题做精准分析的前提下,为用户量身定制专业的私人方案,以为用户拨开情感迷雾,提高幸福指数为宗旨,给予一对一、多对一的全程跟踪与指导。

小鹿搭建了一整套严格的信誉体系作为考核指标,每位咨询师都拥有自己的档案,无论是免费用户还是付费用户,咨询服务结束后都会针对咨询师服务进行评价打分,进而根据分数统计实现优胜劣汰,确保每一位用户获得的都是更优质的婚姻家庭与心理情感咨询服务。

1、学员作为咨询师制定的计划的执行方,有义务按时按量地完成咨询师安排的任务,以达到最佳的教学和指导效果。
2、如果在执行过程中遇到困难或存在疑问,务必及时与咨询师沟通、汇报情况,以便咨询师帮助你解决问题,不错过最佳时机。
3、执行计划的过程需要循序渐进,请勿心急、焦虑,或在未通知咨询师的情况下擅自行动,以免导致无法顺利执行计划。
4、在咨询师教学指导的过程中,学员应积极主动地去消化和学习,任何的方案,离开个人的学习都是无效的。咨询师是督促、指引、解惑的角色,并不是强势带领、强推的角色。
 

服务服务周期是根据服务的类型、价位、难易程度等制定,除单次咨询外,一个服务最短为30天,最长为6个月。每一个服务都有它对应的服务期限,取决于用户自身的选择。
购买服务后,咨询师会在服务期限内,为用户制定相应的服务计划,同时还需要用户积极配合,以便于提高目标达成率。
 

服务由专业的咨询师为用户解决情感问题为主,所有咨询师均具备三级及以上心理咨询师或婚姻家庭咨询师资格证,从魅力提升,聊天技巧,社交软件,恋爱挽回,离婚咨询等多个版块对应解决用户的情感困惑,购买服务后咨询师会根据用户的学习情况和对方反馈实时调整和推进方案,找到发生问题的根源,从最根本去解决问题,情感是一个吸引与被吸引的过程,需要由咨询师从专业的角度为用户分析问题,找准解决问题的根源,顺着正确的方向去前进。

购买服务后,首先由专业的分析师会针对用户双方的具体情况进行分析,找出问题所在;其次有专业的咨询师根据用户现阶段面对的情感状况制定匹配的解决方案;并按照方案进行实施指导,并持续提供支持和服务,服务期限结束后会针对本次服务进行总结评价,并给予用户后期关系维护的建议。

建议在制定教学方案的过程中,主动与咨询师进行沟通,保持情绪平稳,理智地思考咨询师提出的问题。
如果觉得有不合适的地方,可以将自己的顾虑心平气和地提给咨询师,以便咨询师及时修改。
制定方案后不要急于行动,这样容易导致反效果,学员应遵循专业咨询师的指导,以达到服务的最佳效果。

小鹿的理念是让我们的客户拥有经营长期关系的能力,由于感情经营是长期的,感情始终是委托人自己的事情,也是需要自己去经营,学习期限内,咨询师会不断辅助调整用户的认知,往正确的方向去分析问题的所在,给予对应的处理流程。在服务期限中用户可以配合咨询师,去自我提升,自我改变。从而以后面对感情或者工作生活中所遇到的问题都可以理性冷静的去思考去解决。

1、购买服务后,请先明确服务的服务期限,和咨询师的工作时间,避免出现无法及时沟通的情况。
2、咨询师为了促进用户的积极性,会给学员预留适当的作业,为了达成预想结果,学员应积极配合咨询师完成作业。
3、在服务过程中,如果有未达到预期的地方,请及时向咨询师反馈,和咨询师沟通自己的想法。

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